为扎实推进“爱岗爱企 敬业奉献 责任担当”主题活动走深走实，持续畅通职工诉求表达渠道，做实做细职工暖心服务保障。近日，融兴商业组织开展“工会主席接待日”专题座谈活动。公司党支部副书记、工会主席、副总经理刘海生主持活动，各项目一线职工代表、相关职能部门工作人员参加座谈。
座谈现场交流氛围热烈，职工代表立足物业运营、团餐服务、酒店经营、项目管理等各一线岗位工作实际踊跃发言，围绕现场安全管控、食宿环境优化、后勤服务保障等重点方面，讲真话、道实情、提良策，客观反映岗位工作堵点，精准道出一线职工所思所想、所盼所求。刘海生认真倾听每一位职工代表的发言，逐条记录收集到的诉求与建议，并针对职工提出的疑问和问题现场精准答疑。针对需跨部门协同推进的事项，相关职能部门会后统一汇总梳理、建立职工诉求专项台账，实行全过程跟踪督办、定期反馈办理结果，确保每一条意见、每一项诉求都有落实、有回应、有结果，真正实现件件有着落、事事有回音。“工会是职工最贴心的‘娘家人’，工会主席接待日不仅是倾听职工心声、收集意见建议的交流平台，更是密切干群联系、传递企业温度的重要窗口。”刘海生强调，常态化开展思政大倾听、做实做优工会主席接待日活动，是夯实企业思想政治工作的重要抓手。公司持续优化职工沟通服务模式，统筹用好“工速办”线上平台、职工思想动态信息卡、意见信箱、一线走访调研等多元渠道，搭建“线上+线下、请进来+走出去”的全方位沟通服务体系，让干群沟通随时随地、暖心服务直达一线，切实打通服务职工“最后一公里”。一直以来，融兴商业始终坚持“以人为本”的工作理念，常态化深入项目一线、基层班组开展谈心交流，精准化解职工急难愁盼问题，持续增强职工的归属感、幸福感和获得感。下一步，融兴商业将继续畅通职工心声的“直通车”，把服务做到心坎上，当好职工最可信赖的“娘家人”。同时，激励全体职工以企为家、主动作为，凝聚起全员奋斗的最大公约数，为集团公司“二次创业”交出融兴商业的高分答卷。
