为深入贯彻落实集团公司上半年工作总结会议精神，扎实推进“爱岗爱企、敬业奉献、责任担当”主题活动，进一步畅通职工诉求表达渠道、做实做细民生服务保障，7月20日，运河煤矿组织开展了“思政大倾听”暨工会主席接待日专题活动。来自六区两厂的职工代表齐聚一堂，面对面交流工作生活中的实际感受。

座谈会上，职工代表结合一线岗位实际，围绕现场安全生产保障、劳动防护用品配备、食堂宿舍生活配套、高温作业防护、职业成长发展等议题，如实反映当前存在的实际困难，并结合生产运营提出多项务实可行的改进建议。

针对本次座谈会收集的职工诉求与意见建议，会议明确了闭环处置措施。由煤矿党群办公室牵头，协调相关业务部门，对所有问题逐条梳理、分类归口、明确责任，严格落实3日内制定完整解决方案的工作时限，建立职工诉求专项台账，实行清单化管理、全过程跟踪、常态化反馈，确保职工诉求事事有回应、件件有落实。

长期以来，运河煤矿始终坚持“以人为本、职工至上”理念，持续完善“诉求收集—分类办理—结果反馈—满意度评价—长效提升”全链条闭环服务机制，常态化开展干部进宿舍谈心、区队走访、职工代表调研等活动，用心当好职工“娘家人”，及时化解基层矛盾、汇集发展良策。

下一步，运河煤矿将持续巩固“思政大倾听”长效工作机制，将工会主席接待日、一线走访、诉求回访纳入日常重点事项，把倾听职工、服务职工贯穿矿井安全生产和改革发展全过程，持续引导全体职工厚植主人翁意识，凝聚同心干事创业的强大合力，为集团公司“二次创业”贡献运河煤矿力量。

文丨商小路  图丨徐秀娇（运河煤矿）